- 票务服务:2010年,北京地铁开始外包票务,年增2000人次。
- 客服咨询:2009年,上海地铁客服外包,月均处理5万咨询。
- 站务管理:2011年,广州地铁站务外包,覆盖300个站点。
- 保洁服务:2012年,深圳地铁保洁外包,日均清洁面积达10万平方米。
- 维修维护:2010年,成都地铁维修外包,月均完成2000次维修任务。
- 安检安保:2013年,南京地铁安检外包,高峰期日均安检人次超10万。
- 营销推广:2014年,武汉地铁营销外包,年推广活动达50场。
- 车辆清洗:2015年,杭州地铁车辆清洗外包,月清洗列车数达300辆。
外包地铁工作包括:保洁、安检、票务、维保、客服等。
这就是坑,别信外包全包,质量难以保证。
10年前,某地铁线外包保洁,因管理不善,导致卫生问题频发。
每月外包员工人数达2000人,管理难度大增。
别这么干,外包需严格筛选,明确责任。
上周,我那个朋友在地铁公司上班,他告诉我,地铁外包工作主要有以下几种:
1. 保洁服务:负责地铁车厢、站台的清洁工作,每天都要保持干净整洁。 2. 安保巡逻:确保地铁安全,防止犯罪行为发生,每天都要在车厢和站台上巡逻。 3. 票务服务:负责售票、检票等工作,确保乘客能够顺利乘车。 4. 乘客服务:解答乘客疑问,提供指引,帮助乘客找到目的地。 5. 设施维护:负责地铁设施的日常维护和维修工作,保证设施正常运行。 6. 技术支持:为地铁系统提供技术支持,包括信号、通信、电力等方面的维护。
2023年,我了解到,这些外包工作在地铁运营中发挥着重要作用,既减轻了地铁公司的运营压力,也提供了更多的就业机会。不过,每个人情况不同,有些工作可能比较辛苦,但工资待遇相对较好。一言以蔽之,地铁外包工作种类多样,覆盖了地铁运营的多个方面。这部分我不确定,但据我朋友说,保洁服务外包的人数最多。你看着办,如果你对这方面感兴趣,可以了解一下。我刚想到另一件事,这些外包工作的招聘条件通常比较宽松,对学历和经验的要求不高,这也是很多人选择从事这些工作的原因之一。