12g内存只显示3.4g可用

那是因为你的电脑系统是32位的，32位系统只能识别3.45个g，无论多大内存都只能识别这么多。

12g内存只显示能够使用3.4g，是你的操作系统应该是32位的。只有安装64位操作系统才能显示所有内存的。

32位的系统最多只能识别4G内存，相当于2的32次方=4G，要向全不识别你只能上64微系统。

1、其中一根内存并没有被正常识别。2、内存插槽有一个出现问题，3、其中一条兼容性有问题。可以分别单独插内存，检查是否都能正常开机。如果可以，将这两条内存单独插到另一个插槽上测试是否都能开机。