双通道内存12g怎么只有8g

这种几乎没有人购买的内存配置，需要当场鉴定内存容量兼容性。 主板应该支持16G，可能是内存与主板不兼容，你需要选择更换主板还是内存。 另外，每一次插两根内存，更换插槽。 测试是否内存和插槽损坏或者接触不好。

首先要考虑的是内存是否出现了问题。 其中一根内存并没有被正常识别。 可以采用排除法分别测试下内存是否有问题或者损坏，两条内存，分别单独插进主板内存槽，测试单条8G内存条能否都能开机。 如若有一根不能开机，那么不能开机的那根内存条已损坏或其中一条兼容性有问题。 在排查内存插槽是否有一个出现问题。

这12g内存条应该是一条4G、一条8G的内存条吧，虽然电脑主板内存插槽可以插不同容量的内存条，但是电脑在双通道内存识别时，只能按低容量的内存条计算，所以只能看到8G内存。

两条内存都识别了的，总容量为12G，但是显示可用内存为6.98G，问题就出在这里。 一般这种情况是系统为硬件保留的内存容量过大，集显估计也占用了一部分，。